上海虹橋郁金香賓館高層管理工作有重要變動(dòng),新一任總經(jīng)理(老板)Eric Jan van Haastrecht先生將擔(dān)任郁錦香旗艦賓館的總經(jīng)理。
Eric Jan van Haastrecht先生曾經(jīng)負(fù)責(zé)管理外灘郁錦香新亞賓館,并取得了驕人成績(jī),獲得了一致好評(píng),重塑了郁錦香酒店品牌。
另外,他還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自主策劃創(chuàng)新中心集團(tuán)旗下的新一代賓館概念項(xiàng)目的方案,獲得了周遭的認(rèn)可。
作為酒店管理團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,應(yīng)該如何領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊(duì),并激發(fā)隊(duì)員更加穩(wěn)定和搞笑的做好本職工作,從而讓自己更加輕松呢?
以下,我們?yōu)榫频旯芾碚呖偨Y(jié)出了五個(gè)重要點(diǎn):
(1).集體事件
經(jīng)常組織一些集體活動(dòng)或團(tuán)隊(duì)活動(dòng),這樣能夠增進(jìn)彼此的交流,促進(jìn)員工之間的感情交流
(2).榜樣的力量
榜樣的力量,在酒店管理過(guò)程中非常重要。比如評(píng)比優(yōu)秀員工或者是銷售冠軍等等都可以作為榜樣。榜樣有標(biāo)桿作用,以便與其他同事更好的以榜樣為目標(biāo),努力奮斗。
(3).個(gè)人喜好
每個(gè)人的喜好不同,興趣愛(ài)好和側(cè)重點(diǎn)都不同,目標(biāo)也不相同,尊重每個(gè)人的個(gè)人喜好,根據(jù)每個(gè)員工不情況而定
(4).悠著給原則
什么是悠著給?就是說(shuō),我們不能一昧地去夸獎(jiǎng)某一位員工,那樣只能給他帶來(lái)不好的結(jié)果。 某部門前臺(tái)新來(lái)了一個(gè)女孩子,人長(zhǎng)得漂亮,溝通能力又強(qiáng),做事勤懇認(rèn)真,受到領(lǐng)導(dǎo)喜歡,然后接下來(lái)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)經(jīng)常表?yè)P(yáng)她。如果這位員工心態(tài)不成熟,會(huì)使其自滿自大,總覺(jué)得自己了不起,目中無(wú)人,時(shí)間一長(zhǎng),其他人肯定會(huì)孤立她。
(5).壓力原則
有壓力才有動(dòng)力,壓力就是承受不愿意承受的東西,我們說(shuō)給人壓力、和別人對(duì)比是能夠激發(fā)員工潛力的。
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